No es un fallo de tu tienda: pasa en todas. La gente mete producto, llega al pago y se va. La diferencia está en lo que ocurre después: en la mayoría de tiendas, nada. Montamos los tres circuitos que van a por esa venta que ya casi tenías: el que recupera el carrito, el que atiende al que se suscribe y el que sigue al que ya te ha comprado. Es uno de los sistemas que montamos; si lo que necesitáis es otra cosa, lo diseñamos.
En cuanto alguien abandona el carrito, empieza una secuencia de correos escrita para tu tienda. No es un recordatorio genérico: lleva el producto que dejó, con su foto y su precio.
El primero a la hora, el segundo al día siguiente y el tercero a los tres días. Cada uno dice algo distinto, porque quien no abrió el primero no va a abrir una copia del primero.
Alguien te deja el correo porque le interesa algo. Si no recibe nada, a los quince días no se acuerda de ti. Esta secuencia le presenta la tienda y le da un motivo para volver.
El cliente que ya te compró una vez es el más barato de convertir y el más olvidado. Este circuito le escribe cuando toca: para que valore, para que repita, para que no se enfríe.
Shopify, WooCommerce o PrestaShop. No cambias de plataforma, no migras nada y no tocas tu catálogo. Se conecta a lo que ya tienes.
Cada mes ves cuántos carritos entraron en la secuencia, cuántos volvieron y cuánto dinero ha traído cada circuito. Si un correo no funciona, se cambia.
Pon que tu tienda factura 8.000 € al mes. Con una tasa de abandono del 70 %, que es la media del comercio online, por tu carrito ha pasado cerca de 18.600 € que no llegaron a pagarse. Una secuencia de recuperación razonable rescata entre el 1 % y el 8 % de eso, según el sector y el precio medio del producto. Tirando por lo bajo, un 2 %: unos 370 € al mes de ventas que hoy no existen. La cuota son 39 €. El montaje se paga solo en el primer trimestre, y a partir de ahí es margen.
Desde 390€ + 39€/mes, con los tres circuitos montados, funcionando y con soporte incluido. El precio final depende del tamaño del catálogo y de si quieres los tres circuitos o solo el del carrito.
Entre el 1 % y el 8 % del importe abandonado, según el sector, el precio medio del producto y lo caliente que esté tu lista. No prometemos el 8 %: lo medimos cada mes y lo verás tú.
Shopify, WooCommerce y PrestaShop. Si tu tienda está montada en otra cosa, dínoslo y te decimos si se puede antes de cobrarte nada.
Entre una y dos semanas desde que tenemos los accesos. La primera semana es montaje y la segunda es afinar los textos con lo que vendes de verdad.
Sí, y además sale más barato: si ya tienes la herramienta pagada, lo que montamos son los circuitos dentro de ella. Si no tienes ninguna, la elegimos nosotros según tu volumen.